POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A confiança que usuários e clientes depositam na Lucrar Agente Autônomo de Investimentos (CNPJ nº 40.171.284/0001-01) e na Lucrar Corretora de Seguros (CNPJ nº 45.803.154/0001-50) é de extremo valor para nós. Sendo assim, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e, primando pela responsabilidade ética e profissional com que atuamos desde nosso primeiro dia de fundação, disponibilizamos a todos a nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados, para que seja de livre conhecimento a forma de uso, coleta, tratamento e eventual compartilhamento de dados. Nossa prática é transparente e está integralmente de acordo às disposições legais em vigor.
Esta política visa esclarecer, de maneira objetiva, a finalidade para qual os dados dos usuários são solicitados ou coletados, os tipos de dados recolhidos, como, e por quanto tempo, esses dados pessoais podem ser utilizados e/ou excepcionalmente compartilhados.
É fundamental que o usuário leia, atentamente, a nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados, para que entenda o nosso modo de proceder e de zelar pelas informações pessoais que coletamos.
Ao utilizar os canais, serviços e conteúdos ofertados pela Lucrar Investimentos você admite que leu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.
QUEM DEVE ESTAR ATENTO À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?
Esta Política se destina ao cliente, ou usuário, que através do sítio eletrônico e demais canais de comunicação da Lucrar Investimentos – como e-mail, site, aplicativos, contato telefônico, redes sociais e quaisquer outros canais físicos ou digitais vinculados à empresa – forneça seus dados pessoais ao utilizar nossos produtos e serviços, sejam eles gratuitos ou onerosos.
Assim, de maneira singela, devem estar atentos à nossa Política de Privacidade, todos aqueles que, ao utilizar nossas plataformas – seja ela qual for – nos forneça dados – sejam eles pessoais, como nome e e-mail, sejam eles de navegação, coletados através dos chamados cookies.
CONCEITOS IMPORTANTES
Dados Pessoais: A Lei Geral de Proteção de Dados define os dados pessoais como aqueles que se referem a uma pessoa natural identificada ou identificável. Assim, dados pessoais se tratam, basicamente, de toda e qualquer informação capaz de identificar o usuário, como nome, CPF, e-mail, telefone, link redes sociais e etc.
Dados Pessoais Sensíveis: são aqueles relativos à raça, etnia, religião, opinião política, filiação a sindicato ou a organização religiosa, filosófica ou política, informações quanto à saúde ou à sexualidade, genéticas ou biométricas do usuário.
Tratamento de Dados Pessoais: trata-se de qualquer operação, seja a coleta, armazenamento, processamento, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, ou controle da informação, modificação, promovida com seus dados pessoais.
Cookie: é um arquivo salvo no seu computador – ou dispositivo que esteja utilizando – pelos sites que você acessa. São empregados para fazer os sites funcionarem, ou para otimizá-los, ou ainda, para possibilitar uma experiência diferenciada de acesso, personalizada de acordo com as características do usuário, concedendo informações de navegação aos detentores do site.
DADOS COLETADOS
A Lucrar Investimentos coleta dados pessoais de seus clientes e dos usuários de suas plataformas, ou, ainda, daqueles que possuem, ou possuíram algum relacionamento com a empresa. Os dados pessoais tratados variam, de acordo com a finalidade de uso, a natureza do serviço contratado e da atividade realizada pelo usuário em nossos canais de comunicação.
Dados pessoais sensíveis somente são tratados e processados com expressa autorização do cliente/usuário e em absoluta consonância com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.
Em caso de serviços relacionados a seguros, ofertados e prestados através da Lucrar Seguros, serão coletados somente os dados necessários para eventual cotação de seguro perante às seguradoras, como, por exemplo, referentes à saúde do contratante (importantes para a análise pré-contratual), bem como para sua efetiva contratação (caso o usuário/cliente assim o queira). Tratam-se de dados sensíveis, sem os quais não é possível a cotação do serviço. Esses dados serão fornecidos pelo usuário/cliente após expresso consentimento a esta Política de Privacidade. Ressalta-se que, em razão da sua natureza, esses dados não serão objeto de tratamento, conforme preceitua a Lei Nº 13.709/2018.
FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A Lucrar Investimentos, de maneira geral, coleta dados que viabilizam a prestação de seus serviços, sejam eles gratuitos – como o download de e-books e acesso a artigos relacionados ao seu nicho de mercado – ou onerosos, bem como de obrigações legais e contratuais a que se dispõe.
Os dados são coletados, também, para promover produtos e serviços novos àqueles que demonstraram, em momento anterior, interesse por este nicho de mercado. Sendo assim, o usuário/cliente, que aceita esta Política de Privacidade e envia seus dados pessoais, autoriza, automaticamente, que a equipe comercial da Lucrar Investimentos lhe contate para oferecer seus produtos e serviços.
Ao enviar seus dados de contato, como e-mail e telefone, o usuário/cliente também deverá estar ciente de que, automaticamente, estará inscrito em Newsletter, um sistema de envio de conteúdo relacionado ao nicho de mercado da Lucrar Investimentos, e aqui, expressamente o autoriza. Porém, em qualquer tempo, o usuário/cliente poderá se descadastrar deste sistema, encerrando o recebimento de tal conteúdo.
Estudar o comportamento de nossos usuários em nossas plataformas também é uma forma de coleta de dados que visa aprimorar nossos canais e formas de relacionamento com os clientes, conhecendo-os melhor e aproximando-nos deles, de modo a prestar um serviço de excelência.
É importante que o cliente/usuário tenha conhecimento de que a Lucrar Investimentos é diretamente ligada ao BTG PACTUAL por intermédio do segmento NECTON, de maneira que determinados produtos e serviços demandam a utilização da plataforma desta última. Desse modo, é de suma importância que o cliente/usuário leia, também, a política de privacidade e de cookies do BTG PACTUAL.
– Termos e Políticas: https://www.btgpactual.com/termos-e-politicas
Não envie seus dados pessoais, não aceite o uso de cookies e não preencha cadastros através dos meios descritos nesta política se você não deseja que estas informações sejam armazenadas e processadas pela Lucrar Investimentos.
COOKIES
Os Cookies são usados para entender melhor como os visitantes do site da Lucrar Investimentos o utilizam, e assim, melhorar seu desempenho, juntamente com os serviços que ofertamos online. Os Cookies contribuem para a adaptação do site às necessidades dos usuários, através de uma análise do comportamento dos visitantes em nosso portal.
Caso seja do interesse do usuário, é possível gerenciar e desabilitar os Cookies nas configurações do seu navegador. Porém, eventualmente, cookies são necessários para a adequada utilização do site, de modo que, é importante estar ciente que, ao desabilitá-los, o usuário poderá afetar o regular funcionamento dos sites em que navega.
COMPARTILHAMENTO
A Lucrar Investimentos somente compartilha dados pessoais mediante a expressa autorização escrita do titular.
Excepcionalmente, poderá ocorrer o compartilhamento de dados pessoais, para fins de cumprimento de determinações legais, ordens judiciais, policiais ou administrativas, bem como para execução de contratos firmados conosco que dependam do compartilhamento de dados para serem cumpridos, ou, ainda, se o compartilhamento for diretamente requisitado pelo titular. Também poderá ocorrer em caso de sucessão, fusão ou incorporação empresarial, da mesma forma com instituições/empresas parceiras, fornecedores de tecnologia da informação, ou, até mesmo, com serviços de assessoria jurídica.
O compartilhamento de dados ainda poderá ocorrer com BTG PACTUAL – e demais empresas do mesmo grupo econômico – uma vez que a Lucrar Investimentos atua no mercado financeiro por meio do BTG, de modo que a prestação de seus serviços está condicionada a um relacionamento com a mencionada empresa.
Nas situações acima, que implicam no inevitável compartilhamento de dados, a integralidade dos envolvidos estará submetida às obrigações de sigilo e proteção de dados, estabelecidas pela legislação em vigor.
TEMPO DE ARMAZENAMENTO
A Lucrar Investimentos armazena dados de seus clientes e usuários pelo período essencial para a conquista do objetivo ao qual eles foram colhidos e/ou para cumprir com obrigações oriundas da legislação em vigor.
Os dados pessoais fornecidos para o envio de conteúdo de interesse do usuário, como e-mail e telefone, serão mantidos pela Lucrar até que o titular se manifeste em sentido contrário, ou seja: solicite a exclusão de seus dados, para não mais receber aquele tipo de conteúdo.
SEUS DIREITOS
Os clientes/usuários da Lucrar Investimentos têm total acesso às informações a respeito da existência, coleta e tratamento de seus dados pessoais. Em qualquer tempo, lhes é admitido solicitar a correção de dados equivocados, incompletos ou desatualizados; também podem solicitar a remoção, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários, excessivos ou coletados e tratados em desconformidade com a LGPD.
É importante que o usuário/cliente tenha conhecimento de que pode recusar o tratamento de seus dados quando, para fazê-lo, a Lucrar necessite – de acordo com o disposto em lei – da autorização expressa do titular. Nesta hipótese, será informado acerca das implicações de sua decisão.
Conforme dito, ao cliente/usuário, é preservado o direito de solicitar a exclusão de seus dados de nosso sistema. Porém, em determinadas situações, a exclusão dos dados pessoais do usuário/cliente não será viável, sem excluir, também, a sua conta de usuário junto à Lucrar Investimentos, ou até mesmo, perante ao BTG PACTUAL, o que poderá interferir na prestação de eventuais serviços outrora solicitados. Nestes casos, o cliente/usuário será informado da situação, de modo a tomar sua decisão livremente, e ciente de todas as implicações que dela decorrem.
Em situações específicas, a retenção de alguns dados pessoais, pode ser necessária – a despeito da exclusão da conta – para o fim, único e exclusivo, de satisfação de obrigações legais e regulatórias às quais a Lucrar Investimentos está obrigada.
Além das informações quanto a coleta e tratamento de dados pessoais, é importante que o cliente/usuário tenha ciência de que o conteúdo deste portal não deve ser caracterizado como recomendação de compra ou de venda de ativos financeiros, e que rentabilidade passada não garante a rentabilidade futura.
A SEGURANÇA
A Lucrar Investimentos busca, e se compromete, em preservar a confidencialidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e usuários, seja através de medidas tecnológicas, seja com medidas administrativas. O processamento de dados é realizado de maneira lícita, transparente, e limitado ao alcance do objetivo a que foi solicitado.
No entanto, uma vez tomadas todas as medidas de segurança que legalmente lhe cabem, a Lucrar Investimentos se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros e do próprio titular.
Se compromete, entretanto, em comunicar o titular caso ocorra algum tipo de violação da segurança de seus dados pessoais.
ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta política está sujeita a eventuais atualizações devido ao compromisso com aprimoramento contínuo exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados e demais normas ou regulações aplicáveis. Sendo assim, a Lucrar Investimentos se reserva o direito de alterá-la, sem prévia comunicação, de modo que é recomendável ao usuário/cliente que a consulte periodicamente.
CONTATO
A Lucrar Investimentos possui um profissional com a exclusiva atribuição de zelar pela proteção de dados e de garantir o cumprimento desta Política de Privacidade.
Eventuais sugestões e dúvidas a respeito da Política de Privacidade e de nossas práticas de tratamento de dados, podem ser enviadas através do e-mail atendimento@lucrarinvestimentos.com.br
